En este artículo vamos a repasar las claves y las características de la calidad del transporte de mercancías.
Coordinación
Desde fuera del sector, el transporte de mercancías puede parecer más fácil de lo que es en realidad. Para que la mercancía haya llegado hasta su punto de destino antes ha tenido de que suceder muchas cosas. El camión ha recogido la mercancía, ha viajado hasta el primer almacén destinado a la coordinación y de allí a otro punto de coordinación central. Y desde allí de nuevo hasta la delegación final.
La mayor parte del éxito del transporte es ser capaz de tener una red que pueda llevar a cabo todo este proceso con eficacia y eficiencia.
Fiabilidad
El transporte ha de ser capaz de dar todo su potencial cuando hay una emergencia, pero también es importante el trabajo del día a día. Todos los días hay que hacer procesos que necesitan funcionar correcta y optimizadamente.
Comunicación
Es fundamental que la comunicación viaje con fluidez, la comunicación debe darse en diferentes niveles. Existe la comunicación entre el cliente y el proveedor de transporte, sobre las necesidades y los datos de envío, también entre las diferentes partes que componen el transporte, como el registro informático donde se encuentra la mercancía y cual es su estado.
Seguridad
Existen dos tipos de seguridad, uno relacionado con la fiabilidad y otro que se relaciona con la seguridad de la mercancía. La mercancía que no llega en las óptimas condiciones es como si muchas veces no llegara o no existiese. Por eso las empresas necesitan contar casi siempre con una empresa de transporte que tenga todos los procesos diseñados de tal forma que su mercancía sufra el menor daño posible.
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